Nên bán hàng trên Alibaba hay Amazon khi doanh nghiệp Việt muốn vươn mình ra thị trường Thương mại điện tử quốc tế? Bài viết chúng ta sẽ cùng phân tích các xu hướng thị trường trọng yếu, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn cảnh để đưa ra quyết định phù hợp và xây dựng một chiến lược kinh doanh quốc tế bền vững.
Phân biệt giữa kinh doanh Alibaba và Amazon
Để trả lời câu hỏi nên bán hàng trên Alibaba hay Amazon, trước hết cần hiểu rõ bản chất hoàn toàn khác biệt của hai nền tảng này.
| Tiêu chí | Alibaba | Amazon.com |
| Mô hình kinh doanh | B2B (Business-to-Business): Nền tảng kết nối các nhà sản xuất, nhà bán buôn với các doanh nghiệp mua hàng số lượng lớn. | B2C (Business-to-Consumer): Nền tảng bán lẻ trực tuyến, kết nối người bán hàng trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng. |
| Đối tượng khách hàng | Các nhà nhập khẩu, nhà bán buôn, công ty tìm nguồn cung ứng, các thương hiệu khác. | Người tiêu dùng cá nhân mua sắm cho nhu cầu cá nhân hoặc gia đình. |
| Quy mô đơn hàng | Lớn, rất lớn (tính bằng container, tấn…). Giá trị mỗi đơn hàng cao. | Nhỏ, lẻ (từng sản phẩm một). Giá trị mỗi đơn hàng thấp hơn nhiều. |
| Logistics | Người bán và người mua tự thỏa thuận phương thức vận chuyển và thanh toán. | Cung cấp dịch vụ FBA (Fulfillment by Amazon), Amazon lo việc lưu kho, đóng gói, vận chuyển và chăm sóc khách hàng. |
| Mô hình doanh thu | Tập trung vào việc bán các gói thành viên (ví dụ: Gold Supplier) để tăng độ tin cậy và hiển thị. | Tập trung vào việc thu phí trên mỗi sản phẩm bán được (phí giới thiệu) và các dịch vụ đi kèm (phí FBA, quảng cáo). |
Ví dụ thực tế: Một công ty Việt Nam tên là “Gỗ Việt Decor” chuyên sản xuất đồ trang trí nội thất bằng gỗ đang phân vân nên bán hàng trên Alibaba hay Amazon. Vậy thì phân tích dựa trên mục tiêu có thể lựa chọn:
- Trên Alibaba: Gỗ Việt Decor sẽ xây dựng một gian hàng giới thiệu năng lực nhà xưởng, các chứng chỉ chất lượng và các mẫu mã sản phẩm. Mục tiêu của họ là tìm kiếm các đối tác là chuỗi bán lẻ nội thất các nước để đặt hàng số lượng lớn, mỗi đơn hàng hàng nghìn sản phẩm.
- Trên Amazon: Gỗ Việt Decor sẽ tạo một thương hiệu riêng, bán trực tiếp các sản phẩm như kệ gỗ, khay trà, đế điện thoại cho từng khách hàng cá nhân.
4 Xu hướng 2025 ảnh hưởng đến kinh doanh TMĐT quốc tế
Việc lựa chọn nền tảng không thể tách rời bối cảnh thị trường. Dưới đây là 4 xu hướng định hình cuộc chơi thương mại điện tử trong năm 2025 để giúp bạn trả lời câu hỏi nên bán hàng trên Alibaba hay Amazon.
Xu hướng #1: Ứng dụng AI trong vận hành và marketing
Trong năm 2025, AI đã trở thành một công cụ vận hành thiết yếu giúp:
- Tối ưu hóa nội dung: Các công cụ AI tạo giúp viết mô tả sản phẩm, tiêu đề, và nội dung quảng cáo nhanh chóng và hiệu quả hơn trên cả hai nền tảng.
- Phân tích dữ liệu: AI giúp phân tích đối thủ cạnh tranh, dự báo nhu cầu thị trường, và xác định các xu hướng sản phẩm tiềm năng, giúp việc ra quyết định kinh doanh trở nên chính xác hơn.
- Vận hành tự động: AI được ứng dụng trong việc quản lý tồn kho, dự báo thời điểm cần tái nhập hàng, và tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng cơ bản.
Ví dụ: Gỗ Việt Decor sử dụng AI để phân tích các từ khóa mà khách hàng B2C trên Amazon thường tìm kiếm (ví dụ: “khay gỗ óc chó”, “kệ sách mini”), đồng thời phân tích các yêu cầu báo giá của khách hàng B2B trên Alibaba để nắm bắt xu hướng thiết kế nội thất toàn cầu.
Xu hướng #2: Phát triển bền vững (ESG) không còn là lựa chọn, mà là yêu cầu
Các yếu tố Môi trường (Environment), Xã hội (Social) và Quản trị (Governance) – ESG – đã trở thành một tiêu chuẩn mà người tiêu dùng và các doanh nghiệp lớn ngày càng ưu tiên lựa chọn khi hợp tác. Chính vì vậy doanh nghiệp cần đảm bảo:
- Nguồn gốc sản phẩm: Minh bạch về nguồn gốc nguyên liệu (ví dụ: gỗ có chứng nhận FSC, vật liệu tái chế) là một lợi thế cạnh tranh lớn.
- Điều kiện lao động: Đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, công bằng cho người lao động.
- Bao bì thân thiện: Sử dụng bao bì tối giản, có thể tái chế hoặc tự phân hủy.
Ví dụ: Gỗ Việt Decor nhấn mạnh trong hồ sơ năng lực trên Alibaba và trong phần mô tả sản phẩm trên Amazon rằng họ chỉ sử dụng gỗ từ các khu rừng được quản lý bền vững và quy trình sản xuất của họ tiết kiệm năng lượng. Điều này giúp họ thu hút cả những khách hàng cá nhân có ý thức và các đối tác doanh nghiệp lớn.
Xu hướng #3: Video ngắn và Livestream Commerce bùng nổ
Trên Amazon: Các video ngắn trong trang chi tiết sản phẩm, Amazon Live (livestream bán hàng), và quảng cáo video giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể bằng cách trình diễn sản phẩm một cách trực quan và xây dựng niềm tin.
Trên Alibaba: Livestream tham quan nhà xưởng, trình diễn quy trình sản xuất, hoặc các buổi hỏi đáp trực tiếp với đội ngũ kỹ thuật là cách cực kỳ hiệu quả để xây dựng lòng tin với các đối tác B2B ở cách xa nửa vòng trái đất.
Xu hướng #4: Tái định hình chuỗi cung ứng và vị thế của Việt Nam
Lợi thế địa lý và nhân công: Việt Nam có vị trí chiến lược và nguồn nhân lực có tay nghề, trở thành một điểm đến hấp dẫn cho các doanh nghiệp quốc tế tìm kiếm nguồn cung ứng mới.
Nâng cao năng lực sản xuất: Các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng đầu tư vào công nghệ và quản lý chất lượng để đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe của thị trường toàn cầu.
Ví dụ: Gỗ Việt Decor tận dụng xu hướng này để quảng bá mình trên Alibaba như một giải pháp thay thế đáng tin cậy cho các nhà máy ở Trung Quốc, nhấn mạnh vào chất lượng tay nghề và khả năng giao tiếp linh hoạt.
Nên chọn kinh doanh Amazon hay Alibaba?
Sau khi phân tích các yếu tố trên, việc đưa ra quyết định lựa chọn nên bán hàng trên Alibaba hay Amazon phụ thuộc hoàn toàn vào mô hình, nguồn lực và mục tiêu của doanh nghiệp bạn.
Doanh nghiệp nên chọn Alibaba nếu:
- Là một nhà sản xuất, xưởng sản xuất: Có năng lực sản xuất số lượng lớn và muốn tìm kiếm các đơn hàng B2B giá trị cao.
- Mục tiêu là xuất khẩu bán buôn: Muốn xây dựng quan hệ đối tác lâu dài với các nhà phân phối, các chuỗi bán lẻ trên thế giới.
- Sản phẩm có tính đặc thù cao: Sản xuất các sản phẩm cần tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng doanh nghiệp.
- Có đội ngũ bán hàng B2B: Có nhân sự am hiểu về xuất nhập khẩu, đàm phán hợp đồng và logistics quốc tế.
Doanh nghiệp nên chọn Amazon nếu:
- Muốn xây dựng thương hiệu bán lẻ riêng: Có một sản phẩm tốt và muốn trực tiếp đưa sản phẩm đó đến tay người tiêu dùng cuối cùng trên toàn cầu.
-Mô hình kinh doanh linh hoạt: Muốn bắt đầu với số lượng nhỏ, thử nghiệm thị trường và tăng trưởng dần.
- Muốn tận dụng hệ thống logistics của Amazon: Không có kho bãi hay nhân sự tại Mỹ và muốn Amazon lo toàn bộ khâu hậu cần qua dịch vụ FBA.
- Mạnh về marketing kỹ thuật số: Có khả năng xây dựng câu chuyện thương hiệu, tối ưu hóa SEO trên sàn và chạy quảng cáo hiệu quả.
Thay vì hỏi nên bán hàng trên Alibaba hay Amazon thì một chiến lược kết hợp (Hybrid) cũng là một hướng đi thông minh: Bạn có thể sử dụng Alibaba để tìm kiếm các đơn hàng lớn, đảm bảo dòng tiền ổn định cho nhà máy, và đồng thời xây dựng thương-hiệu riêng trên Amazon để gia tăng biên lợi nhuận và tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng.
Kết luận
Câu trả lời cho việc nên bán hàng trên Alibaba hay Amazon không có một đáp án duy nhất cho tất cả. Trong bối cảnh thị trường 2025 đầy cạnh tranh và biến đổi, doanh nghiệp thành công là doanh nghiệp không chỉ chọn đúng sân chơi mà còn phải biết cách thích ứng và tận dụng các xu hướng công nghệ, phát triển bền vững để tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt.
Nếu bạn cần hỗ trợ giải pháp kinh doanh tối ưu nhất cho ngành hàng của mình có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất: 077 88 66 572
TAG – Giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp bán hàng thành công trên sàn TMDT quốc tế
- Website: https://www.dichvuamazon.com/ & https://tag.info.vn/
- Tham gia cộng đồng chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm TAG: https://www.facebook.com/groups/kinhdoanhamazonthucchien
