Dịch vụ mua hộ hàng trên Amazon đã ra đời như một giải pháp giúp người tiêu dùng Việt Nam có thể tìm thấy hàng triệu sản phẩm độc đáo, chất lượng cao từ các thương hiệu quốc tế mà thị trường trong nước không có sẵn. Bài viết này sẽ đi sâu phân tích, bóc tách 5 sự thật quan trọng nhất, giúp bạn trở thành một người tiêu dùng thông thái, tránh được những rủi ro không đáng có khi order Amazon.
Dịch vụ mua hộ hàng trên Amazon là gì và hoạt động ra sao?
Hiểu một cách đơn giản, dịch vụ mua hộ hàng trên Amazon là một đơn vị trung gian đứng ra thực hiện toàn bộ quy trình mua sắm và vận chuyển hàng hóa từ Amazon Mỹ về Việt Nam thay cho bạn.
Quy trình hoạt động của các dịch vụ này thường như sau:
- Khách hàng gửi link sản phẩm: Bạn tìm sản phẩm ưng ý trên Amazon.com và gửi đường link cho đơn vị mua hộ hàng trên Amazon.
- Đơn vị mua hộ báo giá: Dịch vụ sẽ tính toán và gửi cho bạn một báo giá trọn gói, bao gồm tất cả các chi phí để hàng về đến tay bạn.
- Khách hàng đặt cọc: Bạn sẽ thanh toán trước một phần giá trị đơn hàng (thường từ 70-100%) để đơn vị mua hộ tiến hành đặt hàng.
- Mua và vận chuyển về Việt Nam: Đơn vị mua hộ hàng trên Amazon sẽ sử dụng tài khoản, thẻ thanh toán và địa chỉ của họ tại Mỹ để mua sản phẩm. Sau đó, họ sẽ xử lý các thủ tục để vận chuyển hàng từ Mỹ về kho của họ tại Việt Nam.
- Giao hàng và thanh toán phần còn lại: Khi hàng về đến Việt Nam, bạn sẽ được thông báo để thanh toán nốt số tiền còn lại và nhận hàng.
Dịch vụ này giải quyết được các vấn đề cốt lõi của người mua hàng Việt Nam: không cần thẻ quốc tế, không cần địa chỉ Mỹ, và không phải tự mình lo lắng về các thủ tục hải quan.
5 sự thật đằng sau dịch vụ mua hộ hàng trên Amazon
Sự thật #1: Giá từ dịch vụ mua hộ hàng Amazon Mỹ gồm những gì?
Một trong những hiểu lầm lớn nhất là chỉ nhìn vào giá sản phẩm hiển thị trên website Amazon. Giá cuối cùng bạn phải trả cho một đơn vị mua hàng hộ từ Amazon thường cao hơn đáng kể và được cấu thành từ nhiều loại phí gồm:
Giá sản phẩm trên web + Sales Tax (thường từ 7-10%) + Phí dịch vụ mua hộ hàng trên Amazon (ví dụ: 5-10%) + Phí vận chuyển quốc tế (Mỹ – Việt Nam) + Thuế và phí hải quan tại Việt Nam + Phí vận chuyển tại Việt Nam
Ví dụ thực tế: Chị Lan muốn mua một chiếc máy trộn bột KitchenAid giá $400 trên Amazon. Báo giá chị nhận được từ một dịch vụ mua hộ trên Amazon Mỹ được tính toán như sau:
- Giá gốc: $400
- Sales Tax (giả sử 8%): $32
- Phí dịch vụ (giả sử 7% trên giá gốc + tax): $30.24
- Phí vận chuyển quốc tế (giả sử máy nặng 12kg, $12/kg): $144
- Thuế/phí hải quan (ước tính): $50
=> Tổng cộng chi phí chị Lan phải trả: $656.24, chứ không phải $400 như giá trên web.
Sự thật #2: Thời gian nhận hàng thực tế
Nhiều đơn vị quảng cáo thời gian hàng về chỉ từ 10-15 ngày. Thời gian thực tế thường dài hơn và phụ thuộc vào nhiều công đoạn:
- Người bán giao hàng đến kho dịch vụ ở Mỹ: Thời gian này có thể từ 2 ngày (nếu có Prime) đến hơn 1 tuần, tùy thuộc vào người bán
- Xử lý tại kho Mỹ: Đơn vị mua hộ hàng trên Amazon cần thời gian để kiểm tra, đóng gói lại và gom hàng chờ chuyến bay, có thể mất từ 2-4 ngày
- Vận chuyển hàng không về Việt Nam: Thời gian bay thường mất 3-5 ngày
- Thông quan hàng hóa: Đây là giai đoạn khó dự đoán nhất, có thể từ 2-5 ngày, thậm chí lâu hơn nếu gặp trục trặc về giấy tờ hoặc kiểm hóa
- Giao hàng nội địa Việt Nam: Sau khi thông quan, hàng sẽ được chuyển từ kho của dịch vụ đến tay bạn, mất thêm 1-3 ngày
Như vậy, tổng thời gian thực tế thường rơi vào khoảng 3 đến 5 tuần. Hãy cẩn trọng với những lời hứa “hàng về siêu tốc” và luôn hỏi kỹ về lộ trình dự kiến.
Sự thật #3: Không phải sản phẩm Amazon nào cũng mua được
Mặc dù Amazon có hàng triệu sản phẩm, không phải mặt hàng nào cũng có thể được vận chuyển về Việt Nam thông qua các dịch vụ mua hộ mua hàng trên Amazon Mỹ. Lý do là vì các quy định về hàng hóa cấm nhập khẩu của pháp luật Việt Nam và chính sách vận chuyển của các hãng hàng không. Các mặt hàng thường bị từ chối mua hộ hàng trên Amazon:
- Các loại bình xịt, chất lỏng dễ cháy nổ (nước hoa, sơn móng tay…)
- Thực phẩm chức năng, thuốc, vitamin không rõ nguồn gốc hoặc nằm trong danh mục hạn chế
- Các thiết bị có nam châm công suất lớn, pin rời lithium-ion
- Hàng hóa có giá trị văn hóa, quân sự
- Các sản phẩm thuộc danh mục cấm theo quy định của pháp luật
Sự thật #4: Không phải sản phẩm nào trên Amazon cũng được sản xuất ở Mỹ
Nhiều người tìm đến dịch vụ mua hộ hàng Mỹ Amazon với mong muốn sở hữu hàng “chuẩn Mỹ”. Tuy nhiên, cần phải hiểu rằng Amazon là một sàn thương mại điện tử toàn cầu, nơi có hàng triệu người bán từ khắp nơi trên thế giới.
Một sản phẩm được bán trên Amazon.com có thể được sản xuất tại Trung Quốc, Mexico, Việt Nam, hoặc bất kỳ quốc gia nào khác. Cụm từ “mua hàng trên Amazon Mỹ” chỉ có nghĩa là bạn đang mua từ website Amazon phiên bản dành cho thị trường Mỹ, chứ không đảm bảo sản phẩm đó có xuất xứ từ Mỹ.
Cách giúp bạn kiểm tra nguồn gốc sản phẩm: Hãy đọc kỹ phần mô tả sản phẩm (product description) và xem mục “Country of Origin” nếu có. Đọc các câu hỏi và đánh giá của người mua trước cũng có thể cung cấp thông tin hữu ích.
Sự thật #5: Giá rẻ thường đi kèm với rủi ro cao
Khi tìm kiếm một sản phẩm order mua hộ hàng trên Amazon, bạn có thể thấy nhiều người bán (seller) khác nhau cùng cung cấp một mặt hàng với các mức giá chênh lệch. Việc chọn một mức giá rẻ bất thường có thể tiềm ẩn nhiều rủi ro:
- Hàng giả, hàng nhái: Đặc biệt với các mặt hàng thời trang, mỹ phẩm, đồ điện tử
- Hàng đã qua sử dụng (used) hoặc tân trang (refurbished): Người bán cố tình niêm yết không rõ ràng để lừa người mua
- Người bán không uy tín: Họ có thể giao hàng chậm, đóng gói sơ sài, hoặc không hỗ trợ khi sản phẩm có vấn đề
Tiêu chí chọn đơn vị mua hộ Amazon an toàn
Để hành trình mua hộ hàng trên Amazon được an toàn, hãy dựa vào các tiêu chí sau để “chọn mặt gửi vàng”:
- Minh bạch về chi phí: Đơn vị uy tín phải cung cấp một bảng báo giá chi tiết, liệt kê rõ ràng từng khoản phí và phải giải thích được cách tính chi tiết.
- Chính sách bảo hiểm và đền bù rõ ràng: Hãy hỏi kỹ về chính sách của họ trong trường hợp hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng hoặc sai mẫu mã.
- Đánh giá từ khách hàng cũ: Tìm kiếm các đánh giá, nhận xét về dịch vụ trên các hội nhóm, diễn đàn, hoặc trên chính fanpage của họ.
- Thời gian hoạt động và quy mô: Các công ty đã hoạt động lâu năm, có địa chỉ văn phòng rõ ràng thường đáng tin cậy hơn.
Kết luận
Dịch vụ mua hộ hàng trên Amazon là một cây cầu hữu ích, giúp người tiêu dùng Việt Nam tiếp cận với kho hàng hóa khổng lồ của thế giới. Hy vọng với những thông tin lưu ý trên có thể giúp bạn trang bị kiến thức để trở thành một người tiêu dùng thông thái không chỉ giúp bạn mua được món hàng ưng ý mà còn bảo vệ chính túi tiền của mình.
Và nếu sau khi đã là một người mua hàng thông thái, bạn nhận thấy tiềm năng to lớn và có tham vọng trở thành một người bán hàng chuyên nghiệp trên chính nền tảng này, việc có một người đồng hành am hiểu luật chơi là vô cùng cần thiết. TAG cung cấp các dịch vụ tư vấn và vận hành trọn gói, giúp các doanh nghiệp và cá nhân Việt Nam xây dựng thương hiệu và kinh doanh thành công trên Amazon.
TAG – Giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp bán hàng thành công trên sàn TMDT quốc tế
- Website: https://www.dichvuamazon.com/ & https://tag.info.vn/
- Tham gia cộng đồng chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm TAG: https://www.facebook.com/groups/kinhdoanhamazonthucchien
