Hướng dẫn mở tài khoản Amazon chi tiết trong Seller Central dành cho nhà bán hàng Việt Nam muốn chinh phục thị trường Amazon. Với triết lý bảo vệ khách hàng và duy trì một sân chơi công bằng, Amazon đã thiết lập một quy trình sàng lọc vô cùng nghiêm ngặt. Bất kỳ một sai sót nhỏ nào trong việc chuẩn bị hồ sơ hay khai báo thông tin cũng có thể khiến nỗ lực của bạn bị từ chối. Để đảm bảo khởi đầu suôn sẻ, hãy cùng TAG phân tích chi tiết những lưu ý quan trọng trong việc mở tài khoản Amazon ngay trong bài viết này.
Hướng dẫn các bước mở tài khoản Amazon
Quy trình mở tài khoản bán hàng trên Amazon có thể được tóm gọn trong 4 giai đoạn chính. Việc hiểu rõ lộ trình tổng quan sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho từng bước chi tiết.
- Bước 1 – chuẩn bị hồ sơ: Thu thập và kiểm tra tất cả các giấy tờ và thông tin cần thiết, đảm bảo tính nhất quán tuyệt đối và đăng ký tài khoản với Amazon.
- Bước 2 – Xác minh lần 1: Seller cần chuẩn bị các giấy tờ tùy thân cunh như giấy tờ bổ sung khác để hoàn thiện quy trình xác minh nhà bán hàng.
- Bước 3 – Đăng nhập tài khoản Seller Central: Thực hiện quy trình đăng ký 5 bước trên trang chủ Amazon Seller Central một cách cẩn trọng.
- Bước 4 – Vượt qua xác minh lần 2: Cung cấp các tài liệu được yêu cầu và/hoặc hoàn thành cuộc gọi video xác minh danh tính với Amazon.
Checklist các giấy tờ và hồ sơ bạn cần chuẩn bị
Đây là bước quan trọng nhất. Việc chuẩn bị đầy đủ và nhất quán các giấy tờ sau sẽ quyết định 90% khả năng thành công của bạn. Hồ sơ mở tài khoản Amazon bạn cần chuẩn bị gồm:
- Hộ chiếu (Passport): Đây là giấy tờ tùy thân được Amazon ưu tiên và có tỷ lệ chấp thuận cao nhất cho người bán quốc tế. Hộ chiếu phải còn hiệu lực và có chữ ký của bạn.
- Thẻ tín dụng quốc tế (Visa/Mastercard):
- Thẻ phải cho phép thanh toán quốc tế và có đủ hạn mức để Amazon trừ phí hàng tháng ($39.99 cho gói chuyên nghiệp).
- Tên chủ thẻ phải trùng khớp chính xác 100% với tên trên hộ chiếu.
- Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc Sao kê thẻ tín dụng:
- Tên và địa chỉ trên sao kê phải trùng khớp tuyệt đối với thông tin khai báo khi đăng ký nhằm muc đích để xác minh địa chỉ.
- Sao kê phải được cấp trong vòng 90 ngày gần nhất, có logo ngân hàng rõ ràng.
- Tài khoản nhận tiền: Amazon không chuyển tiền trực tiếp về ngân hàng Việt Nam, chình vì vậy bạn cần đăng ký một tài khoản trung gian (Payoneer/Wise/Lianlian/Worldfist) và lấy thông tin tài khoản ngân hàng tại Mỹ để thêm vào Seller Central.
- Email và Số điện thoại: Sử dụng một email riêng và số điện thoại chưa từng đăng ký với Amazon trước đây.
Một nguyên tắc vàng bạn cần ghi nhớ khi mở tài khoản Amazon đó à NHẤT QUÁN. Mọi thông tin về Họ Tên (ví dụ: NGUYEN VAN A) và Địa chỉ (ví dụ: 123 Duong A, Phuong B, Thành phố C) phải giống nhau trên tất cả các giấy tờ và trong đơn đăng ký.
Hướng dẫn chi tiết quy trình điền đơn đăng ký
Sau khi đã có đầy đủ hồ sơ, hãy bắt đầu điền đơn một cách cẩn trọng. Quá trình này bao gồm 5 bước chính.
Bước 1: Bắt đầu đăng ký
Truy cập sell.amazon.vn, nhấn “Đăng ký” và tạo một tài khoản Amazon mới với email và mật khẩu của bạn.
Bước 2: Cung cấp thông tin doanh nghiệp
- Quốc gia + Loại hình kinh doanh: Chọn đúng theo đăng ký kinh doanh của bạn
- Họ và tên: Điền chính xác như trên hộ chiếu.
Bước 3: Cung cấp thông tin người bán
- Điền các thông tin cá nhân được yêu cầu: quốc tịch, ngày sinh, số hộ chiếu, ngày hết hạn.
- Nhập địa chỉ kinh doanh (phải trùng khớp với địa chỉ trên sao kê).
- Xác minh số điện thoại qua mã OTP.
Bước 4: Cung cấp thông tin thanh toán (Billing & Deposit)
- Billing: Nhập thông tin thẻ Visa/Mastercard để Amazon thu phí.
- Deposit: Nhập thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền từ Payoneer/Wise hoặc các đơn vị khác
Bước 5: Cung cấp thông tin cửa hàng
- Đặt tên cho gian hàng của bạn.
- Trả lời các câu hỏi về sản phẩm (có mã vạch UPC không, có phải chủ thương hiệu không…).
- Sau khi hoàn tất, bạn sẽ chuyển đến giai đoạn xác minh danh tính.
Có thể bạn quan tâm: Checklist đầy đủ để được chấp thuận bán hàng trên Amazon
Lưu ý chuẩn bị cho cuộc gọi video vòng xác minh
Đây là bước cuối cùng và cũng là bước quyết định trong quy trình hướng dẫn mở tài khoản Amazon. Việc xác minh qua video call ngày càng trở nên phổ biến để chống gian lận.
Chuẩn bị trước buổi gọi:
- Giấy tờ gốc: Chuẩn bị sẵn BẢN GỐC của Hộ chiếu và Sao kê ngân hàng/thẻ tín dụng mà bạn đã sử dụng để đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc.
- Không gian: Chọn nơi yên tĩnh, đủ sáng, có kết nối internet ổn định.
- Thiết bị: Đảm bảo camera và microphone trên máy tính hoặc điện thoại hoạt động tốt.
Trong buổi gọi (thường kéo dài 15-20 phút):
- Nhân viên Amazon sẽ giao tiếp bằng tiếng Anh (hoặc ngôn ngữ bạn đã chọn).
- Họ sẽ yêu cầu bạn giơ hộ chiếu lên trước camera, có thể yêu cầu lật các trang hoặc soi cận cảnh để đối chiếu.
- Họ sẽ yêu cầu bạn giơ giấy tờ xác minh địa chỉ (sao kê) lên.
- Việc của bạn là hãy giữ thái độ bình tĩnh, hợp tác và làm theo đúng hướng dẫn.
Tuy nhiên sau bước xác minh nhiều tài khoản vẫn bị từ chối, nguyên nhân do đâu?
Lý do tại sao tài khoản của bạn bị từ chối
Thông tin mở tài khoản Amazon không nhất quán: Đây là lý do hàng đầu. Tên hoặc địa chỉ sai lệch dù chỉ một ký tự giữa các giấy tờ và đơn đăng ký.
Giấy tờ không hợp lệ:
- Sao kê/ hóa đơn quá hạn (hơn 90 ngày).
- Ảnh chụp/scan bị mờ, lóa, mất góc, không phải bản gốc (Đó là lý do vì sao bạn cần tìm chỗ ngồi hợp lý)
- Sử dụng hóa đơn điện nước (Amazon hiện không chấp nhận loại giấy tờ này từ Việt Nam)
- Thẻ tín dụng không hợp lệ: Thẻ không cho phép thanh toán quốc tế hoặc không đủ tiền để Amazon xác minh
- Tên và địa chỉ không trùng khớp với tên địa chỉ đăng ký trên Seller Central
- Hóa đơn không hợp lệ: vd hóa đơn do công ty cho thuê/văn phòng phát hành
- Thông tin bị trùng lặp: Sử dụng thông tin (email, số điện thoại, thẻ tín dụng, địa chỉ IP, máy tính) đã từng liên kết với một tài khoản Amazon bị đình chỉ trước đây
Tóm lại việc tuân thủ một hướng dẫn mở tài khoản Amazon và chuẩn bị kỹ lưỡng là chìa khóa để vượt qua quy trình đăng ký một cách thành công. Hãy nhớ rằng, Amazon ưu tiên sự minh bạch và nhất quán. Bằng cách đầu tư thời gian để chuẩn bị một bộ hồ sơ hoàn hảo ngay từ đầu, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều công sức và tránh được những rủi ro không đáng có, mở ra cánh cửa kinh doanh đầy tiềm năng trên nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới.
Nếu bạn cần sự hỗ trợ chuyên nghiệp để đảm bảo quá trình đăng ký mở tài khoản Amazon diễn ra suôn sẻ hoặc muốn có một lộ trình kinh doanh bài bản sau khi đã có tài khoản, The Achievers Group (TAG) với kinh nghiệm thực chiến và sự am hiểu sâu sắc về chính sách của Amazon, sẵn sàng đồng hành và cung cấp các giải pháp toàn diện cho các nhà bán hàng Việt Nam.
Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất: 077 88 66 572
TAG – Giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp bán hàng thành công trên sàn TMDT quốc tế
- Website: https://www.dichvuamazon.com/ & https://tag.info.vn/
- Tham gia cộng đồng chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm TAG: https://www.facebook.com/groups/kinhdoanhamazonthucchien
