Tính từ đầu năm 2025, việc kinh doanh Amazon của nhiều Sellers đối mặt với chính sách biến động liên tục song đây vẫn là thị trường tiềm năng cho doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh Việt. Và để hỗ trợ nhà bán hàng tự tin kinh doanh online trên Amazon, bài viết này sẽ cung cấp một hướng dẫn kinh doanh trên Amazon toàn diện giúp bạn có một gian hàng chuẩn Amazon nhanh nhất.
Sellers cần chuẩn bị gì trước khi kinh doanh Amazon?
Trước khi bạn sẵn sàng cho sản phẩm của mình xuất hiện trước thị trường quốc tế, 2 yếu tố quan trọng mà bạn cần chuẩn bị là kiến thức và pháp lý hoàn chỉnh.
Về thủ tục pháp lý và tài chính, Sellers cần:
- Hộ chiếu: Để xác minh danh tính với Amazon
- Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ quốc tế (Visa/Mastercard): Thẻ phải cho phép thanh toán giao dịch quốc tế và có đủ hạn mức để thanh toán các khoản phí cho Amazon.
- Tài khoản ngân hàng: Để nhận tiền thanh toán từ Amazon và phải là các đơn vị được phép chấp thuận cho phép bạn giao dịch dễ dàng. Đồng thời bạn cũng cần cân nhắc các yếu tố về chi phí chuyển.
- Thông tin liên lạc: Cần một số điện thoại và email chuyên nghiệp để đăng ký và giao dịch (thường là số US sẽ dễ thao tác hơn)
- Đăng ký doanh nghiệp Việt hoặc LLC (riêng LLC mình đã có riêng một bài về thành lập LLC rồi nên TAG sẽ không giới thiệu thêm tại bài viết này).
Về nguồn lực, bạn cần chuẩn bị sẵn sàng về:
- Vốn: Để kinh doanh online trên Amazon, bạn cần chuẩn bị một ngân sách đủ để chi trả cho việc nhập hàng, phí dịch vụ Amazon, chi phí marketing, và các chi phí vận hành khác.
- Kiến thức: Dành thời gian nghiên cứu kỹ về các chính sách của Amazon, các mô hình kinh doanh, và cách thức vận hành. Tham gia các buổi chia sẻ của chuyên gia giàu kinh nghiệm hoặc các group có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về các thủ thuật của Amazon.
6 Bước cốt lõi để bắt đầu kinh doanh trên Amazon
Đây là lộ trình 6 bước thực hiện đăng ký kinh doanh Amazon hiệu quả giúp nhà bán hàng.
Bước 1: Đăng ký tài khoản bán hàng Amazon (Amazon Seller Central)
Đây là bước khởi đầu. Amazon cung cấp hai loại tài khoản bán hàng:
- Tài khoản cá nhân (Individual): Miễn phí duy trì hàng tháng, nhưng bạn phải trả $0.99 cho mỗi sản phẩm bán được. Phù hợp nếu bạn chỉ dự định bán dưới 40 sản phẩm/tháng.
- Tài khoản chuyên nghiệp (Professional): Phí duy trì là $39.99/tháng, không giới hạn số lượng sản phẩm bán ra. Tài khoản này cung cấp quyền truy cập vào các công cụ bán hàng nâng cao, báo cáo chi tiết và khả năng chạy quảng cáo.
Bước 2: Lựa chọn mô hình kinh doanh (FBA vs. FBM)
Amazon cung cấp hai mô hình xử lý đơn hàng chính để Seller kinh doanh Amazon. Việc lựa chọn mô hình phù hợp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình vận hành và chi phí của bạn.
| Tiêu chí | FBA (Fulfillment by Amazon) | FBM (Fulfillment by Merchant) |
| Lưu kho | Hàng được lưu tại kho của Amazon | Người bán tự lưu kho |
| Đóng gói & Vận chuyển | Amazon thực hiện | Người bán tự thực hiện |
| Chăm sóc khách hàng | Amazon xử lý phần lớn | Người bán tự xử lý |
| Huy hiệu Prime | Sản phẩm thường có huy hiệu Prime | Khó đạt được huy hiệu Prime |
| Phù hợp với | Người bán không có kho bãi tại Mỹ, muốn tận dụng hệ thống của Amazon | Người bán có hệ thống kho bãi, bán hàng đặc thù (quá khổ, dễ vỡ) |
Thông thường, kinh doanh FBA trên Amazon là lựa chọn phổ biến nhất cho các nhà bán hàng quốc tế vì phương thức này giúp loại bỏ gánh nặng về logistics, cho phép người bán tập trung vào việc nghiên cứu sản phẩm và marketing. Mỗi khi có đơn hàng, Amazon sẽ tự động lấy sản phẩm, đóng gói và giao đến tận tay khách hàng.
Bước 3: Nghiên cứu sản phẩm – Bước đi quyết định 80% thành công
Một sản phẩm tốt là một sản phẩm có nhu cầu thị trường cao và mức độ cạnh tranh vừa phải, chính vì vậy việc nghiên cứu tìm ra sản phẩm kinh doanh Amazon cũng như tối ưu được tính năng sẽ giúp sản phẩm của bạn nhanh chóng được khách hàng biết đến và sử dụng nhiều hơn.
Các tiêu chí để lựa chọn một sản phẩm tiềm năng:
- Nhu cầu cao: Sử dụng các công cụ nghiên cứu như SellerSprite, Jungle Scout, Helium 10 để ước tính doanh số hàng tháng và lượng tìm kiếm của từ khóa liên quan đến sản phẩm.
- Cạnh tranh vừa phải: Tránh các thị trường ngách có quá nhiều đối thủ mạnh với hàng chục ngàn đánh giá. Hãy tìm những nơi mà bạn có cơ hội để nổi bật.
- Lợi nhuận tốt: Giá bán sản phẩm sau khi trừ đi tất cả chi phí (giá vốn, phí Amazon, vận chuyển, marketing) phải đảm bảo một biên lợi nhuận tốt để duy trì vận hành.
- Nhỏ và nhẹ (Đây là một yếu tố cân nhắc): Sản phẩm nhỏ gọn, nhẹ sẽ giúp tiết kiệm đáng kể chi phí lưu kho và vận chuyển FBA.
- Tránh bị đánh bản quyền: Tránh các sản phẩm mà thị trường đã bị thống trị bởi các “ông lớn” như Nike, Apple, Sony…
Bước 4: Tìm nhà cung cấp và vận chuyển hàng
Nếu bạn đã có sản phẩm của riêng mình thì việc cần làm là cải tiến chất lượng phù hợp với mong muốn khách hàng và tiêu chuẩn thị trường. Trường hợp bạn chỉ đơn giản là nhà kinh doanh Amazon thì bước tiếp theo là tìm nguồn cung cấp uy tín.
- Nguồn cung cấp: Alibaba là nền tảng phổ biến nhất để tìm các nhà sản xuất ở Trung Quốc. Các nền tảng khác bao gồm Global Sources, 1688, hoặc các nhà sản xuất tại Việt Nam.
- Quy trình làm việc: Luôn liên hệ với nhiều nhà cung cấp, yêu cầu báo giá và đặt hàng mẫu để kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi quyết định đặt hàng số lượng lớn.
- Vận chuyển: Bạn sẽ cần làm việc với một đơn vị vận chuyển hàng hóa (freight forwarder) để đưa hàng từ nhà sản xuất đến kho của Amazon tại Mỹ.
Một yếu tố lưu ý đối với việc nhập hàng chính là yếu tố thuế, hãy cân nhắc tính toán chi phí phù hợp để xem mình nên nhập hàng từ Trung Quốc hay đặt hàng gia công tại Việt Nam sẽ có mức chi phí tối ưu nhất.
Bước 5: Xây dựng và tối ưu trang bán hàng (Listing)
Trang bán hàng (listing) là “bộ mặt” của sản phẩm trên Amazon. Một listing được tối ưu tốt sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện thứ hạng tìm kiếm. Việc bạn thiết kế và tối ưu trang tổng quan cũng như từng sản phẩm sẽ giúp thuật toán Amazon đánh giá cao sản phẩm của bạn, từ đó sẽ có đề xuất đến các khách hàng tương ứng.
Đồng thời đây cũng chính là yếu tố quyết định đến hành vi mua hàng của khách hàng, chính vì vậy đây cũng là việc mà Seller cần lưu ý thực hiện cho phù hợp với ngành hàng kinh doanh Amazon của mình. (TAG cũng sẽ dành riêng 1 bài hướng dẫn Seller tối ưu mục này trong thời gian sắp tới, cùng chờ đón nhé!).
Bước 6: Ra mắt sản phẩm và các chiến lược Marketing ban đầu
Sau khi hàng đã nhập kho Amazon và listing đã sẵn sàng, đây là lúc ra mắt sản phẩm để chúng xuất hiện trước mắt khách hàng. Các lưu ý thực hiện:
- Sử dụng quảng cáo Amazon PPC (Pay-Per-Click): Bạn trả tiền để sản phẩm của mình được hiển thị ở những vị trí đầu tiên khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa liên quan. Đây là cách hiệu quả nhất để có được những đơn hàng đầu tiên.
- Xây dựng đánh giá (Reviews): Hãy sử dụng chương trình Amazon Vine hoặc các công cụ yêu cầu đánh giá tự động để khuyến khích khách hàng để lại nhận xét.
- Marketing bên ngoài (UGC): Có thể quảng bá sản phẩm qua mạng xã hội, email marketing hoặc làm việc với các influencer để tăng độ nhận diện.
Tính toán chi phí bán hàng Amazon
Để kinh doanh Amazon hiệu quả, việc hiểu rõ các loại chi phí là bắt buộc. Các chi phí cơ bản để kinh doanh trên bao gồm:
- Phí giới thiệu (Referral Fee): Amazon thu một tỷ lệ phần trăm trên tổng giá bán của mỗi sản phẩm. Mức phí này thường dao động từ 8% đến 15% tùy theo danh mục.
- Phí FBA (FBA Fees): Từ 2,35$/đơn vị
- Phí lưu kho (Storage Fees): $ 0,48 – $ 2,40/foot khối
- Chi phí quảng cáo (Advertising Cost): Ngân sách bạn chi cho các chiến dịch Amazon PPC.
- Giá vốn hàng bán (Cost of Goods Sold – COGS): Chi phí bạn trả cho nhà cung cấp để sản xuất ra sản phẩm..
Những rủi ro kinh doanh Amazon Sellers nào cũng cần phải nắm
Rủi ro 1: Bị khóa tài khoản (Account Suspension):
- Tài khoản có thể bị khóa vì vi phạm chính sách của Amazon, bán hàng giả, hoặc nhận nhiều phản hồi tiêu cực.
- Cách phòng tránh: Đọc và hiểu kỹ các chính sách và lưu ý của Amazon. Luôn cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng tốt.
Rủi ro 2: Sản phẩm thất bại
- Sản phẩm không bán được như kỳ vọng do nghiên cứu thị trường không kỹ, đối thủ quá mạnh hoặc chất lượng sản phẩm kém.
- Cách phòng tránh: Dành thời gian thỏa đáng cho bước nghiên cứu sản phẩm. Luôn kiểm tra chất lượng hàng mẫu trước khi nhập số lượng lớn.
Rủi ro 3: Cạn kiệt vốn
- Nguyên nhân: Tính toán sai chi phí, đầu tư quá nhiều vào hàng tồn kho hoặc chạy quảng cáo không hiệu quả có thể dẫn đến cạn vốn kinh doanh Amazon.
- Cách phòng tránh: Lập một bảng kế hoạch tài chính chi tiết. Bắt đầu với một lượng hàng vừa phải và quản lý chặt chẽ chi tiêu quảng cáo.
Rủi ro 4: Các vấn đề về logistics và tồn kho
- Hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hoặc hết hàng tồn kho (out of stock).,… làm mất đà tăng trưởng.
- Cách phòng tránh: Làm việc với các đơn vị vận chuyển uy tín. Sử dụng các công cụ để dự báo và quản lý tồn kho một cách hiệu quả.
Rủi ro 5: Cạnh tranh không lành mạnh (Black-hat tactics)
- Nguyên nhân: Đối thủ có thể sử dụng các chiêu trò xấu như để lại đánh giá tiêu cực giả, báo cáo sai về sản phẩm của bạn…
- Cách phòng tránh: Lưu lại tất cả bằng chứng và báo cáo ngay cho Amazon khi phát hiện hành vi cạnh tranh không lành mạnh.
Kết luận
Kinh doanh Amazon không đến sau một đêm mà là kết quả của một quá trình chuẩn bị kỹ lưỡng, thực thi bài bản và khả năng học hỏi, thích ứng liên tục. Bằng cách nắm vững 6 bước cốt lõi và luôn ý thức về các rủi ro tiềm ẩn, bạn có thể xây dựng một nền tảng vững chắc để chinh phục thị trường toàn cầu này.
Nếu bạn đang tìm kiếm một người đồng hành chuyên nghiệp để hỗ trợ trên hành trình kinh doanh Amazon, TAG với đội ngũ chuyên gia hàng đầu sẵn sàng manh đến cho bạn giải pháp phù hợp và chính xác nhất, giúp bạn tiết kiệm thời gian, tối ưu hóa quy trình và tránh được những sai lầm không đáng có.
Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất: 077 88 66 572
TAG – Giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp bán hàng thành công trên sàn TMDT quốc tế
- Website: https://www.dichvuamazon.com/ & https://tag.info.vn/
- Tham gia cộng đồng chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm TAG: https://www.facebook.com/groups/kinhdoanhamazonthucchien
